เพื่อให้การให้บริการและการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานและทีมงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้งานทุกท่านที่ติดต่อเข้ามาต้องยอมรับและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้:

1. ข้อมูลที่ให้ต้องถูกต้องและเป็นจริงผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดในการติดต่อที่ถูกต้อง เพื่อการช่วยเหลือและประสานงานที่รวดเร็วและแม่นยำ
   
   
2. การสื่อสารด้วยความสุภาพผู้ใช้งานต้องติดต่อสื่อสารด้วยความสุภาพ ไม่ใช้คำหยาบคายหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หากพบการกระทำไม่เหมาะสม ทีมงานมีสิทธิ์ระงับการให้บริการทันที
   
   
3. เวลาการตอบกลับทีมงานจะพยายามตอบกลับโดยเร็วที่สุดภายในเวลาที่เหมาะสม แต่ในบางครั้งอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากปริมาณคำถามหรือปัญหาที่เข้ามาพร้อมกัน
   
   
4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลที่ได้รับจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับและใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
   
   

ข้อจำกัดความรับผิดชอบทีมงานจะให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างเต็มที่ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลหรือคำแนะนำดังกล่าว